dados

All posts tagged dados

Uso de dados e os internautas que valem ouro

on abril 13, 2018 Comentários desativados em Uso de dados e os internautas que valem ouro

Falamos, durante toda a semana, sobre o escândalo do Facebook e como as redes sociais podem coletar dados do usuário sem que ele perceba. Pois bem, depois de dias em julgamento com horas a fio no tribunal, Mark Zuckerberg apenas relatou o que já desconfiávamos-barra-sabíamos-barra-evitávamos-falar-sobre.

As gigantes da internet, como Facebook e Google, utilizam sim dados dos seus usuários de acordo com cada público específico para lucrar – e muito – sem que o internauta receba nada por isso.

Segundo nota do G1, 86% dos US$ 110,8 bilhões faturados pelo Google vêm da publicidade; 86,6% dos US$ 2,4 bilhões faturados pelo Twitter vêm da publicidade; e 98% dos US$ 40,6 bilhões faturados pelo Facebook vêm da publicidade.

O que isso significa? Aquilo que comentamos quando falamos do seqüestro de contas do YouTube: Nós somos conteúdo e conteúdo é dinheiro.

Aceite do uso de dados

Logo que criamos uma conta no Facebook ou no Google, por exemplo, sempre temos que dar um aceite nos termos de utilização. Sim, este que absolutamente ninguém lê e que indica que nós estamos sim autorizando o uso dos nossos dados para pesquisa.

O público, que tem uma vontade quase que incontrolável de fazer parte do que dita a moda e a sociedade, sempre acaba autorizando essa coleta. É como se estivéssemos vendendo os nossos dados para que pudéssemos ter acesso a rede social.

Como vimos na nota do G1,

“Os lucros são baseados nas informações dos usuários, mas eles não recebem nada disso em troca”.

Ou seja: nós somos a galinha dos ovos de ouro.

Ainda de acordo com a matéria, o principal problema não é o uso dos dados em si, mas a falta de transparência sobre como isso é feito.

O outro lado da moeda

As gigantes da tecnologia se defendem com este tipo de coleta de dados, afirmando que a ação serve para melhorar os serviços que oferecem. Por exemplo: Se não tivéssemos os famosos algoritmos, receberíamos muitas propagandas de produtos os quais não temos interesse, o que poderia fazer com que o usuário se frustrasse e deixasse de usar as plataformas.

Uma mulher solteira, por exemplo, que não pensa em ter filhos, ficaria irritada de só receber conteúdo voltado para crianças. Ela ficaria brava com a rede social e com a marca, isso geraria uma rejeição para as duas empresas.

Então entendemos que, de certa forma, a publicidade direcionada é, sim, interessante para o usuário, porque encurta o caminho dele na busca por produtos e o blinda de receber conteúdo indesejado.

O problema, então, é apenas um: A comunicação. As empresas falam pouco sobre o uso de dados dos usuários de internet enquanto estes últimos fazem vista grossa para este ato, afinal recebem um serviço interessante.

Vejamos e acompanhemos os próximos passos após estes escândalos da internet.

Fonte: G1 

leia mais
Andressa NascimentoUso de dados e os internautas que valem ouro

Cookies: Entenda as vantagens e desvantagens

on julho 27, 2017 Comentários desativados em Cookies: Entenda as vantagens e desvantagens

Você já deve ter notado (mais que uma vez) que, quando entra em alguns sites, a primeira informação que aparece é que este armazena cookies para “otimizar o conteúdo para o leitor” e pergunta se está de acordo. Não somos adivinhos, mas sabemos que pelo menos 99% das pessoas que estão lendo este texto agora já clicaram, pelo menos alguma vez, em “sim”.

No entanto, o G1 divulgou nesta semana uma informação que explica exatamente a função destes cookies e porque, em algumas instancias, eles podem ser devidamente periogosos.

Cookies são vírus?

Não, fiquem tranqüilos. Os cookies são basicamente arquivos que armazenam dados sobre nós, os usuários, como gostos, informações que mais acessamos, etc. Eles controlam o tráfego do site, identificam os usuários e suas sessões de uso, armazenam conteúdos.

Em verdade, se formos avaliar, os cookies são mais considerados como “espiões”, porque coletam informações chave para que principalmente os anúncios sejam divulgados de maneira otimizadas para o público-alvo.

Segundo o G1, os cookies “contam” às marcas e empresas como nos comportamos na internet para que possam exibir propaganda de acordo com nossos gostos e interesses. Entre outras coisas, podem registrar:

Links de páginas

Senhas

Números de telefone

Endereço

Tipo de navegador e sistema operacional usados

Histórico de sites visitados

Manter ou apagar os Cookies?

Como a maioria dos sites nos obriga que cliquemos em “aceitar os cookies”, quem não quer deixar suas informações expostas o tempo todo, deve apagar as informações, apagar o seu cache do computador regularmente. Basta ir em “apagar dados de navegação” para limpar.

No entanto, é verdade que manter cookies ativados no computador pode ser, também, uma vantagem, já que suas informações ficam gravadas, os sites que já possuem seus dados podem abrir mais rápido e sua experiência como usuário pode sim ser melhor. Mas, de qualquer forma, nunca é demais prezar pela segurança, certo?

Fonte: G1

leia mais
Andressa NascimentoCookies: Entenda as vantagens e desvantagens

Você expõe seus dados na internet? Sim, você expõe.

on maio 30, 2017 Comentários desativados em Você expõe seus dados na internet? Sim, você expõe.

Com tantos casos de vulnerabilidades e ciberataques, o mundo todo ficou em pânico e passou e pensar em possíveis soluções e prevenções para contornar esta negativa. No entanto, um estudo da Kapersky Lab divulgou informação que assustou, em especial, os brasileiros. Pelo menos 96% dos usuários de internet compartilham sim dados pessoais, dentre eles 66% publicam imagens de filhos e família, enquanto pelo menos 45% divulgam dados de outras pessoas.

Quando informações importantes são compartilhadas com desconhecidos, simplesmente perdemos o controle sobre elas e simplesmente não sabemos até onde elas podem chegar.

Segundo o Canaltech, que divulgou a informação, existem pelo menos 37% dos usuários de internet que expõem detalhes de pagamentos, documentos pessoais e senhas com estranhos.

Prevenção de ataques a dados na internet

Claro que, visto que estamos na época do oversharing, ou seja, do compartilhamento desenfreado, é realmente muito difícil fazer com que as pessoas deixem de publicar fotos, vídeos e informações básicas do dia a dia. No entanto, é imprescindível criar-se o quanto antes a cultura de se precaver quanto à divulgação de dados importantes, especialmente no que se diz respeito a documentos e formas de pagamento (como cartões de crédito e débito). Quanto menos facilitarmos o caminho para os hackers, mais dormiremos tranqüilos todas as noites.

Fonte: Canaltech

leia mais
Andressa NascimentoVocê expõe seus dados na internet? Sim, você expõe.

Armazenar dados em nuvem no exterior exige cuidados

on maio 5, 2017 Comentários desativados em Armazenar dados em nuvem no exterior exige cuidados

Para uma maior interação de seus usuários, algumas companhias estão seguindo o fluxo tecnológico e deixando seus dados em nuvem para acesso dos funcionários. Cerca de 94% das companhias já devem ter tecnologias em cloud até 2020, o que é um número pra lá de expressivo, né?

Acesso a dados liberado

Em um mundo cada vez mais globalizado, com multinacionais e relacionamentos com clientes do exterior, o armazenamento de dados em nuvem fora do Brasil está se tornando cada vez mais comum e acessível. Porém, a cautela é sempre necessária, com aprimoramento dos processos de suas áreas fiscais e tributárias.

Além disso, as empresas precisam de uma assessoria contábil, já que é preciso conhecer a legislação tributária do país em que o serviço será contratado e diversos outros detalhes que não podem ser esquecidos. Isso, claro, facilita os processos para o cliente, com maior praticidade e segurança.

Brasil x exterior

Com uma assessoria nacional, por exemplo, o cliente pagará uma taxa menor, de 2,38% (contra 6,38% do IOF internacional), além de suporte dos especialistas 24 horas por dia, em português. Tudo deve ser colocado na ponta do lápis para ver qual alternativa de armazenamento de dados é melhor para cada empresa. E para o cliente também, claro.

O que é inegável, independente de usar cloud nacional ou internacional, é a importância de especialistas competentes, capazes de cuidar de todas as etapas do processo na hora de guardar dados.

Fonte: Canaltech

leia mais
Andressa NascimentoArmazenar dados em nuvem no exterior exige cuidados

Phishing: como não cair na ‘pesca’ de seus dados pessoais na web

on abril 18, 2017 Comentários desativados em Phishing: como não cair na ‘pesca’ de seus dados pessoais na web

Não é história de pescador, não! O “phishing”, que vem do inglês “fishing” (pesca), existe e tem se tornado uma ameaça cada vez mais comum na web.

A tentativa – muitas vezes bem sucedida – de “pescar” os dados de outras pessoas tem cada vez um leque maior de opções, como senhas, números de documentos, cartões de crédito, endereços e por aí vai.

Se você, seja cliente e/ou empreendedor, ainda não caiu neste golpe, meus parabéns! Mas quatro a cada 10 usuários ainda não conseguem identificar uma mensagem falsa e são vítimas em potencial.

Confira algumas dicas para não ser “fisgado” pelos golpistas da web:

Não confie no nome do remetente

O nome do remetente pode estar disfarçado sob um endereço de e-mail suspeito. Confira sempre antes de clicar em links e arquivos que você recebe.

Olhe, mas não clique

Passar o mouse em cima do link e conferir também é uma boa tática para não ser mais uma vítima. Digitar a URL recebida diretamente no navegador ao invés de clicar no link ainda previne riscos.

Como a mensagem “falou” com você?

E-mails de bancos, por exemplo, referem-se aos clientes pelo nome e não pela expressão “Prezado Cliente”, por exemplo.

Não ceda informações pessoais

Empresas, bancos e administradoras de cartão de crédito não pedem informação pessoal por e-mail (até as ligações que fazemos a eles acabam informando isso nas gravações).

Urgência? Ameaça? Tô fora!

É uma forma de relevância, que faz com que vítimas se afobem e clique em links e arquivos que falam de “conta suspensa” ou “um acesso não permitido foi realizado”. Falar diretamente com a empresa por telefone ou chat online são boas formas de confirmar a tentativa de phishing.

Não confie na imagem no topo do e-mail

Logotipos, cores e slogans das marcas são cada vez mais usados de forma fiel. Uma mensagem bem desenhada, com elementos gráficos, fontes e cores alinhados à comunicação da marca não são sinais de segurança.

Fonte: Canaltech

leia mais
Andressa NascimentoPhishing: como não cair na ‘pesca’ de seus dados pessoais na web

Análise de dados em prol da satisfação do cliente

on abril 14, 2017 Comentários desativados em Análise de dados em prol da satisfação do cliente

“Servimos bem para servir sempre”. Provavelmente, você já leu esta frase, muito estampada em saquinhos de certos estabelecimentos e que traz uma verdade universal, especialmente nos dias de hoje.

Com uma quantidade cada vez maior de empresas – inclusive pelo surgimentos de pequenos empreendedores e um leque de segmentação sem limites – fidelizar o cliente nunca esteve tão em alta. Se até “roubar” o cliente de concorrentes já é uma vitória, imagine a importância de se manter um consumidor de longa data? Com o crescimento contínuo nas vendas pela web, inclusive, conhecer cada vez melhor o cliente é um ponto a mais diante dos seus adversário profissionais.

Confira algumas dicas de análise de dados:

– Melhorar a experiência de compra e agregar valor real ao processo de venda

– Colocar o consumidor, a peça-chave do negócio, em primeiro lugar

– Definir estratégias de precificação, promoção e comunicação

– Criar programas de fidelidade que tragam benefícios aos clientes, estimulando que ele retorne à sua empresa e fortalecça cada vez mais essa relação

– Analisar histórico de compras e determinar o que o cliente mais consome

– Investir em iniciativas de marketing, como cupons promocionais ou conteúdos exclusivos

– Fazer uma análise avançada dos dados dos consumidores, buscando os padrões e, assim, identificar e tratar aquilo que é considerado “fora do padrão”. Ou seja, o que pode representar um insight de negócio importante

– Se especializar em um atendimento emocional, interessado. Lembra da célebre frase “vai o de sempre hoje, Dona Maria?”, dita pelo pequeno empresário aos nossos avós e até a nossas mães?

– Ao se adiantar no que o cliente vai escolher, além de poupar tempo a ele, fica ainda mais forte esta relação de empatia consumidor/empresa. Mente livre e mais familiarizada ajuda a reforçar vínculos

Fonte: Canaltech

leia mais
Andressa NascimentoAnálise de dados em prol da satisfação do cliente

Ransomware: saiba como se prevenir de hackers ‘sequestradores digitais’

on abril 6, 2017 Comentários desativados em Ransomware: saiba como se prevenir de hackers ‘sequestradores digitais’

Com o recente ataque bem coordenado a um famoso banco brasileiro (cujo nome é mantido em sigilo), claro que dá aquele medo de ter sua empresa entre os alvos dos hackers.

O chamado ransomware, popularmente chamado de ‘sequestro digital’, tem ganhado muita força, com golpes rentáveis (como é o caso dos donos do nosso dinheiro, óbvio).

O roubo de informações, senhas e demais dados sigilosos, claro, pode ser evitado. Afinal, é melhor “prevenir do que remediar”, mantendo a confiança do cliente e, ainda por cima, preservando também os muitos arquivos da empresa.

Algumas dicas são essenciais para evitar o ransomware:

Fazer backup

Sim, ele é amigo de longa data de todos nós e não deve ser esquecido. O armazenamento em um HD externo ou em sistemas de disco virtual (como Dropbox, Google Drive etc.) é mais comum. Até mesmo smartphones da empresa, que se revezam entre funcionários, devem ser cobertos de segurança em caso de assaltos.

Usar um antivírus

Detectar ameaças e fazer aquela faxina digital também ajudam a não deixar um amontoado de informações disponíveis em caso de ransomware ou assaltos. Há ótimas opções pagas no mercado e manter a atualização sempre em dia dificulda a vida dos criminosos.

Manter os programas atualizados

Além do antivírus, softwares utilizados nas empresas também devem estar sempre atualizados. Além de ofecerer novas funções, corrigem falhas de segurança, complicando os ataques de ransomware.

Não confiar em ninguém na hora de clicar

Estamos sempre conectados, certo? Então, muita cautela na hora de sair clicando em qualquer link, e-mail ou anexo que você recebe. Hackers, claro, sabem dessa nossa correria e volume de informações. Para não dar de bandeja a sua vida cibernética, vale até perguntar diretamente à pessoa se ela realmente te enviou aquilo.

Fonte: Revista Época

leia mais
Andressa NascimentoRansomware: saiba como se prevenir de hackers ‘sequestradores digitais’