mídias sociais

Todos sabemos que com a internet as informações se dissipam rapidamente. Com as redes sociais, então, as notícias andam em velocidade da luz. Mas aí os gestores de redes sociais se perguntam: Como consigo acompanhar o movimento entre os internautas para inserir a minha marca no contexto?

Nesta semana aconteceu um caso bem curioso que deixou os seguidores em polvorosa, vendo tudo de camarote. Aconteceu de a rede de fast food Mc Donald’s anunciar parceria com a marca Ovomaltine para a venda de milkshakes. A internet veio a baixo com a informação, já que o produto sempre foi marca registrada da lanchonete Bob’s.

No dia do anuncio, o Mc Donald’s soltou uma provocação: “Finalmente no Mc” era seu slogan de lançamento. O Bob’s, em contrapartida, respondeu à altura, dizendo que ainda vende o milkshake (que agora obviamente terá outro nome por conta da quebra de parceria), e que quem conhece o sabor, supostamente não troca. Ao final ainda replicou a provocação, chamando o produto do concorrente de “milkfake”.

Alguns podem olhar esta suposta “briga” como ruim para as marcas, porém desde o lançamento simplesmente não se fala de outra coisa. Com este parâmetro, outras marcas viram o potencial viral do ocorrido e decidiram “se jogar no fogo”, também lançando suas provocações. A rede de restaurante Giraffa’s publicou um meme indicando que estava acompanhando a briga tomando os seus milkshakes – a marca também vende o mesmo produto, porém não tão conhecido como o dos protagonistas. O Burguer King, outra rede de fast food, também não ficou atrás e se meteu na história: “Calma gente, Shake Crocante com “aquele-ingrediente-que-não-deve-ser-nomeado” aqui também tem. Já carne grelhada…”, disse em um post.

Burguer King e Giraffa’s também se posicionaram na briga dos Fast Foods

O que aprendemos com esta história? Que memes estão aí para serem difundidos e para serem aproveitados. Que é importante se apropriar de um momento, de um acontecimento da internet para fazer com que os internautas virem o olho para o seu negócio e passem a pensar: “ei, essa marca fala a minha língua, gosto dela”. Assim surge o relacionamento. Assim as coisas começam a andar e viralizar, e o público começa a fidelizar.

Muitas pessoas têm medo de aproveitar os memes que surgem por acharem que “a empresa pode perder a sua seriedade”. Precisamos ser sinceros: O seu consumidor, que está na rede social, não quer falar tão sério assim. Quer um conteúdo leve, inovador, que fale sua língua e que seja acessível.

Redes sociais quebram paradigmas, especialmente sobre a postura que as marcas passam a ter na internet. Cada dia é um aprendizado novo com o seu público e você tem sim que ficar ligado e acompanhar o movimento, pois já dizia o ditado: “camarão que dorme, a onda leva”.