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Tecnologia para a inclusão e a mudança de postura das empresas

on outubro 3, 2017 Comentários desativados em Tecnologia para a inclusão e a mudança de postura das empresas

Depois de uma enxurrada de problemas graves que quase custaram sua reputação, a Uber mostrou que ainda está viva e que tentará, a todo custo, reverter a situação. Nesta semana, a empresa de mobilidade lançou uma nova ferramenta em seu aplicativo que dá dicas básicas em Libras para facilitar a comunicação entre passageiros e motoristas que tenham algum problema de audição.

Segundo o Canaltech, a novidade ainda está disponível somente nos Estados Unidos, mas em breve deve chegar no mundo todo. Ainda de acordo com a publicação, no aplicativo poderemos ver como dizer frases básicas, como “olá”, “obrigado”, “boa tarde” etc.

Inclusão e a mudança de postura

A nova funcionalidade da Uber pode ser um ponto positivo, já que parte dos grandes problemas da empresa se voltava ao fato de que ela não se preocupava, de fato, com os motoristas e com os passageiros. Ainda que não divulgue números, a empresa possui muitos motoristas com algum tipo de deficiência em todo o mundo.

Com as novas ações, a empresa terá a oportunidade de retomar a sua reputação e tentar provar novamente seu compromisso com as pessoas. Afinal, é o que hoje os consumidores na internet cobram: representatividade.

As pessoas esperam que as empresas pensem em todos os nichos, tenham a delicadeza de ter abertura para todas as tribos, ou seja, que sejam democráticas.

Essa postura da própria população vai de encontro com o novo comportamento que vem sendo formado nas redes sociais, em que as pessoas percebem ter voz e brigam por direitos e melhores condições.

Fonte: Canaltech

 

 

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Andressa NascimentoTecnologia para a inclusão e a mudança de postura das empresas