comunicação

All posts tagged comunicação

Whatsapp para as empresas e a revolução da comunicação com o cliente

on outubro 10, 2017 Comentários desativados em Whatsapp para as empresas e a revolução da comunicação com o cliente

Na última segunda-feira o Whatsapp disponibilizou para download uma versão business. Ainda em fase teste, o aplicativo está sendo liberado aos poucos para empresas pré cadastradas em seu site.

Whatsapp e a revolução da comunicação com o cliente

Com o Whatsapp, a comunicação ficou mais rápida em todos os sentidos. É muito mais fácil e prático enviar uma mensagem e manter uma conversa com um registro online, afinal. Segundo o G1, com a novidade voltada para as empresas, será possível registrar contas inclusive com telefones fixos e configurar perfis públicos. Além disso, os novos perfis terão horários específicos de atendimento.

Com a novidade, as empresas poderão trabalhar com mais agilidade para servir cada vez melhor (e mais) os seus clientes e futuros consumidores. Este será o novo SAC desta geração.

Fonte: G1

leia mais
Andressa NascimentoWhatsapp para as empresas e a revolução da comunicação com o cliente

6 Mitos sobre o E-mail Marketing que podem atrapalhar suas campanhas

on março 31, 2016 Comentários desativados em 6 Mitos sobre o E-mail Marketing que podem atrapalhar suas campanhas

Com o rápido avanço das mídias sociais e dos meios digitais disponíveis para dissipação de campanhas online, muitas empresas passaram a entender que o e-mail marketing eventualmente seria descontinuado. Segundo o site Resultados Digitais, que divulgou um artigo sobre mitos sobre o e-mail marketing que podem atrapalhar as empresas, em muitos casos o mal uso da ferramenta que pode, de fato, resultar em uma má comunicação com os clientes.

Para o veículo, a ação possui características únicas e bastante valiosas.

“É um canal que está mais vivo do que nunca, com tecnologia muito mais aprimorada comparado ao passado”

Mitos sobre o e-mail marketing

Em seu artigo, eles citaram como o mito número 1 referente à efetividade da ferramenta. Algumas práticas negativas ainda são bastante recorrentes pelas empresas, como a compra de listas de e-mails, falta de segmentação e desordem na periodicidade de divulgação de informação. Os outros mitos que negativam a reputação da ferramenta são: “Ninguém mais lê e-mail”, “Objetivo do e-mail é vender”, “Mandar e-mail para toda a base dá mais resultado”, “Fiz todas as configurações de e-mail para que eles não virem spam” e “Preciso enviar mensagens todos os dias”.

Com as informações, o artigo esclarece aos seguidores algumas dúvidas cruciais para se criar uma campanha de e-mail marketing efetiva e qualificada.

Fonte: Resultados Digitais

leia mais
Andressa Nascimento6 Mitos sobre o E-mail Marketing que podem atrapalhar suas campanhas