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A tecnologia das redes sociais devem ser usadas a favor do seu negócio

on outubro 26, 2016 Comentários desativados em A tecnologia das redes sociais devem ser usadas a favor do seu negócio

Além, obviamente, de abrir conversa com o seu leitor, as redes sociais permitem uma série de inovações que podemos utilizar com os nossos clientes. Um exemplo é a rede de pizzas Domino’s, cuja filial em Curitiba criou uma nova maneira de atender aos clientes.

A rede, que é bastante famosa no mundo todo, optou por utilizar um chatbot dentro do messenger do Facebook para facilitar os pedidos delivery em duas unidades da cidade. No caso, o bot (um sistema de resposta automatizado, como um robô mesmo), assim que acionado, deverá informar o cardápio e efetuar o pedido e informar meios de pagamentos.

Há casos, também, de lojas que facilitam o contato do cliente através do aplicativo de mensagens Whatsapp.

É o momento de se tornar mais competitivo dentro do mercado e, para isso, é preciso entender as funcionalidades das redes sociais e utilizar o melhor delas. Quanto mais agilidade, praticidade e bom preço você tiver, maiores as chances de aumentar rapidamente a sua base de clientes.

Fonte: IDG Now! – http://idgnow.com.br/internet/2016/10/24/pizzaria-domino2019s-usa-bots-para-receber-pedidos-via-facebook-messenger/

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Andressa NascimentoA tecnologia das redes sociais devem ser usadas a favor do seu negócio